Límites y pausas

¿Cómo jugar de forma responsable en Olymp Casino?

Juega solo a partir de 18 años: cada cuenta incluye límites de depósito, límites de pérdida, límites de tiempo de sesión, autoexclusión temporal y cierre definitivo de cuenta.

Fijar mi límite

Malta Gaming Authority MGA/B2C/966/2015, auditado por iTech Labs y Gaming Laboratories International

Datos de protección

Datos esenciales de juego responsable

En un minuto sabrás a quién acudir y qué figuras te protegen en España.

Edad mínima18+

LicenciaMGA/B2C/966/2015

Registro estatalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea de ayuda FEJAR900 200 225

Consultas por correo[email protected]

Cuando quieres parar un poco

De improvisar a decidir antes de jugar

Sirve cuando notas que el gasto o el tiempo se escapan y quieres poner una regla clara.

Ganas un tope de gasto

Marca cuánto dinero puedes ingresar en un periodo y el sistema lo respeta. Actívalo antes de empezar a jugar, cuando quieras que el gasto no pase de una cifra pensada con calma.

Ganas un freno de pérdidas

Fija la cantidad que estás dispuesto a perder y el juego se detiene al alcanzarla. Conviene ponerlo al abrir la sesión, no después de una racha mala.

Ganas sesiones más cortas

Decide cuántos minutos dura tu sesión y el reloj te lo recuerda al terminar. Úsalo si alguna vez has perdido la noción del tiempo frente a la pantalla.

Pausa tu cuenta

Bloquea tu acceso durante un tiempo acordado contigo mismo y respira sin apostar. Elígela cuando necesites distancia sin renunciar del todo a la cuenta.

Cierra tu cuenta

Cierra la cuenta de forma definitiva si el juego ha dejado de ser un rato agradable. Es el paso más firme y no deja la puerta abierta a retomarlo.

Tu primer límite

Cuando quieres un tope claro desde hoy

Sirve la primera vez que pones un tope, o cuando quieres revisar el que ya tienes.

Abre la configuración

Inicia sesión con tu correo y contraseña y busca el apartado de juego responsable en la configuración. Comprueba que estás en tu cuenta y no en la de otra persona.

Busca los topes

Dentro de la configuración, abre la sección donde aparecen los límites y las opciones de exclusión. Revisa qué herramientas tienes ya activas antes de cambiar nada.

Elige la herramienta

Selecciona si quieres topar depósito, pérdida o tiempo de sesión, o si prefieres una pausa. Elige la que responda a lo que quieres evitar, no la que parezca más cómoda.

Queda registrado

Guarda el cambio y confirma que la cifra o el tiempo aparecen ya aplicados en tu cuenta. Si algo no cuadra, escribe a [email protected] y te lo revisan.

Parar un día o parar del todo

Una pausa y vuelves. Activas una pausa desde tu cuenta cuando solo necesitas unos días lejos del juego. Bloquea el acceso durante el tiempo elegido, sin borrar tu cuenta ni tus datos. El saldo sigue tuyo y puedes volver cuando termine.

Un cierre temporal del acceso. Cerrar el acceso en la cuenta supone una autoexclusión temporal: el bloqueo se mantiene durante todo el periodo fijado y no se levanta antes. Se pide desde la misma cuenta y afecta a tu acceso al casino. Al terminar, decides si vuelves.

¿Y el registro nacional? España cuenta con el RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego), que gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). No tiene fecha de fin: puedes pedir la cancelación a partir de los 6 meses desde la inscripción. Se tramita en la sede electrónica de la DGOJ, con la app DNIe autoprohibidos o presencialmente con el formulario RGIAJ. ordenacionjuego.es

Ayuda cercana

¿Dónde pido ayuda en España?

En Olymp Casino preferimos que pidas ayuda pronto y sin sentirte señalado.

Línea de ayuda de FEJAR

La línea de FEJAR atiende de forma gratuita y confidencial a jugadores y familiares, con terapia online, orientación legal y apoyo para la autoexclusión. Responde a cualquier hora. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

La sección Juego Seguro de la DGOJ explica cómo funcionan los límites de depósito, qué conductas conviene vigilar y cómo inscribirse en el RGIAJ. ordenacionjuego.es

Comprueba si el juego aún te divierte

Reconocer a tiempo que el juego ha dejado de ser un rato agradable evita que el malestar crezca. No hace falta llegar a un extremo: fijar un límite de depósito o abrir una pausa es un primer paso suficiente y siempre reversible en tu cuenta.

Si te reconoces en alguna de estas situaciones, plantéate un límite o una pausa.

Juegas para recuperar lo perdido
Gastas más de lo que habías pensado
Ocultas cuánto juegas
Piensas en jugar entre sesiones
Duermes peor por las partidas
Dejas planes por quedarte jugando
Te cuesta parar cuando lo intentas

Habla con tu familia antes de que haga falta

Los 18 años, comprobados. Jugar en Olymp Casino exige tener 18 años cumplidos. Antes del primer cobro pedimos documento de identidad o pasaporte, y el justificante de domicilio y la tarjeta confirman que la cuenta es tuya. Mantener estos datos al día protege también a quien vive contigo.

¿Y si bloqueo el dispositivo en casa? Instala en el ordenador o el móvil familiar una aplicación de bloqueo de webs de juego y activa el control parental del dispositivo. Un filtro puesto hoy evita discusiones mañana y deja el acceso fuera del alcance de los más pequeños sin depender de la vista.

Ganas una conversación posible. Empieza la conversación sin reproches: pregunta qué busca esa persona en el juego y escucha la respuesta. FEJAR, en el 900 200 225, atiende gratis a jugadores y familias con orientación legal y terapia online, sin coste ni cita previa.

Estás a tiempo

Antes de cerrar del todo

Tras leer estas respuestas sabrás qué cambia cada herramienta y cuándo vuelve a estar disponible tu cuenta.

¿Puedo levantar antes una autoexclusión temporal?+

No. La autoexclusión elegida se mantiene durante todo el periodo que hayas fijado, sin atajos ni excepciones. Para volver a jugar solo tienes que esperar a que llegue su fecha de fin.

¿La autoexclusión de aquí me bloquea en otros casinos?+

No por sí sola: la autoexclusión de tu cuenta cubre únicamente Olymp Casino. Para que otros operadores con licencia en España también te bloqueen, inscríbete en el RGIAJ, el registro de la DGOJ.

¿Dónde cambio un límite que ya había fijado?+

En el mismo apartado de tu cuenta donde lo pusiste la primera vez. Abre los topes, elige la nueva cifra y confirma; desde ahí gestionas también pérdidas y tiempo de sesión.

Si hago una pausa corta, ¿qué deja de funcionar en mi cuenta?+

Durante la pausa no puedes depositar ni jugar, y el acceso a las mesas queda cerrado. Cuando termina el plazo que marcaste, la cuenta se reabre sin que tengas que hacer nada más.

¿Puedo poner topes desde el móvil?+

Sí. La versión móvil incluye el mismo apartado de cuenta que el ordenador, con los tres topes y la autoexclusión disponibles. Los cambios se guardan igual que en la versión de escritorio.

¿Cómo pido el cierre definitivo de mi cuenta?+

Escribe a [email protected] desde el correo con el que te registraste y pide el cierre definitivo. Asistencia está disponible las 24 horas y te confirma por la misma vía cuando la cuenta queda cerrada.